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致远互联董事长徐石:危机即机遇 创变赢未来 [复制链接]

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      4月22日晚上10点,由盛景嘉成母基金、盛景网联、中国电子商会、中国母基金联盟、亿欧公司携手举办的中国首届投融资云峰会线上超级大直播完美收官。
      
      13小时线上大直播,30+行业顶尖大咖。以深度的专业视角及敏锐的行业洞察,为企业家、创业者们解读市场变化趋势及潜在的商机,共同探索2020逆境增量之路。
      
      在大会第六场“上市专场”环节,致远互联董事长徐石分享了“危机即机遇 创变赢未来”主题演讲。
      
      以下为演讲实录:
      
      徐石:各位企业耕耘者,各位投资人,大家下午好!很高兴参加这次云峰会。
      
      疫情之下,大家可能都有很多的焦虑,也有很多的思考,今天我和大家交流的题目是“危机即机遇,创变赢未来”。其实,每个时期都可能会有危机出现,面对危机,大家会有不同的心态和不同的基础;但惟有价值创造和不断变革,才有可能赢得周期变化带来的机遇。
      
      关于上市
      
      致远互联在去年10月31号成功地登陆了科创板,是北京第四家登陆科创板的企业。回顾整个上市的过程,我认为,这是一个天道酬勤、水到渠成的过程。致远很幸运,也很感恩。其实上市并不是一件多么神秘的事情,但确实整个过程中事情很多。对致远来说,上市是一个新起点,也是公司的成人礼,为公司后续发展提供了更大的动力。
      
      致远互联是一家已经有18年经营历史的公司了,从最初的几个人,怀揣着一个产品的梦想,一步一步地走到现在,形成遍布全国的营销网络、两大研发中心、1600多员工、600多家商业伙伴,在细分的协同管理软件的这个分支上建立了自己的一些阶段性优势。18年来,致远其实就做了一件事,那就是如何解决组织的高效协同工作、工作与业务之间的协作、如何提升企业组织内部额外部之间的协同效率。这当中,最重要的就是坚守和坚持。当初我们就是抱着一个产品梦想,一个做全国性产品公司的梦想,踏上了创业之路;18年来,技术升级、商业模式升级,一路走过来,最重要的就是专注和坚守。协同是企业管理软件中的一个新的品类,这个领域没有标准、没有边界,而且早已远远超过了OA的范畴。
      
      关于如何面对当前的危机?
      
      面对疫情,我们在春节期间已经开始启动行动。如何面对疫情,我总结了四个字“扛、变、转、投”。
      
      扛。
      
      要主动扛,要扛得住。有些变化无法预见,当它来临,高层管理者必须要有坚定的信念,必须要有决心和毅力。困难是短暂的,办法总比困难多。扛,最关键是企业领军人的决心、信心和行动。致远在这个过程中首先做了三个连接。
      
      第一个连接,快速连接重要的客户。
      
      第二个连接,快速连接所有的商业伙伴,把我们的服务信息和策略,第一时间传递给商业伙伴,大家同舟共济。
      
      第三个连接,快速连接所有的员工。给员工更大的关怀,让大家的心在一起,同舟共济,一起去面对变化。这中间我们做了很多具体的事情,比如说组织内部学习,研讨布局调整,抓实规划的落实,具体落实到每一周、每一天的行动中间等等。
      
      变。
      
      疫情刚刚发生的时候,我们猜测很快会过去,后来逐渐认识到疫情可能还要在相当长的时间里与我们共处。疫情不光打乱了节奏,实际上,整个业务部署、消费观念、上下游的生态关系都在产生变化。我们如何主动求变,顺应其变?
      
      第一个变化就是业务布局的变化,企业管理软件是比较重的,不是纯线上,还需要线下的交付、线下的部署。我们在全国有30多分支机构,如何使分支机构更好地联动?我们在2月28日举办了主题为“协同共生 价值共赢”的线上协同生态伙伴大会,包括华为、腾讯等很多厂商都参与了进来,重新调整资源关系,重新调整合作的节奏或相关的内容。这个变,是我们在特殊时期的一个非常重要的结构调整和布局的调整,包括商业在具体执行过程中机制的调整,也包括我们组织架构的微调。
      
      转。
      
      如果说变化是快速应对,从更长远,还需要转。
      
      我用“转”,指的是相对更优化的转型,更优化的升级。我们过去更多的是套装标准化产品,从前、中、后一系列客户比较重的服务。今天我们要向销在线、实施在线、业务定制在线、传播在线等六个在线,所有内容尽量往线上转。今天,无论是餐饮行业、制造行业,都在往线上转,把业务形态往更高的方式演进,更符合客户和市场变化的需求。这些变化就带来整个在观念、思想、组织运作方面的一些重大的变化,可能这种变化中间带来了更多的创新和创造的产生。
      
      投。
      
      上市之后,致远将更加关注资源的配置、重组。投是投产品、投人,包括上下游企业或者其他的公司,也包括并购、适度的重组等等措施,战略投资是更长远的布局。在调整期,也是我们重新配置资源和资产的重要时期。
      
      当然,每个企业都不一样,相同的是,我们都需要坚定信心、信念,需要更加专注,同时要更灵动,也要更顺势而为,多种手段相互组合,我觉得大家可以更坚定和从容地面对这些危机。
      

      
      这张图就谈到致远对商业的思考。未来的客户一定是需要个性化定制的,从营销到服务、设计、展示到交付,包括跟其他系统的连接,都可以通过致远云商城全面满足客户的需求。
      
      第一是定制。除了自身以外,有很多开发级的伙伴,基于他们的开发应用可以定制自己的系统。基于致远平台开发各种应用组件。这里面也有我们不能提供的各种各样第三方的服务接入进来。我们成为这个云平台的提供商,上面有众多的服务合作伙伴。我们提到的六个在线,首先客户可以一站式实现应用,都可以注册进来享受相关服务,体验他的产品。
      
      第二是生态,我们的上下游生态当中的成员可以进来,看案例,寻找商机。整个过程都可以在线化。实施可以在线化提示,减少到客户的现场,在云的环境中间进行部署。其实致远还有一个非常重要的就是在线定制,因为企业的需求千差万别,传统的是做成固定的模块和固定的功能,我们是可以在线化、个性化、批量化定制来提供服务。当然这些东西都离不开在线运营,客户的访问、后台的数据,还有相关的服务。
      
      疫情是挑战,是压力,促使我们加快从卖软件到卖服务的转型升级。这个转型升级的路径不是一蹴而就,需要持续的努力,持续不断地迭代。我们本身也有超过两三年定制化的底子,今天我们是在实现云化,根据客户消费的习惯和他的需求的变化,来重新升级我们的商业模式,升级我们的服务。
      
      今天参加峰会的一定有很多跟我一样的创业者,企业的耕耘者。作为一个已经有超过20年创业经验的连续创业者,我今天依然怀有一颗悸动的心,依然怀有强烈创变的动力。我始终相信:阳光总在风雨后!一起加油!
      
      
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